Пусть попробует ее удалить и заново скачать.
Не слышал чтобы была несовместимость с какими-то моделями Нокии, тем более с такими известными моделями. Вероятно проблема в другом - в программе, что-то с ней не так.

Вопрос, а телефон приобретали новый? Если телефон купили с рук или на рынке, то есть вариант, что телефон продали перепрошитый и поэтому он глючит.

пизда купил и через 2 часа понял гавно